Hallandstrafiken inleder en pilotstudie för att testa ett nytt och enklare sätt att köpa och använda biljetter. Syftet är att se om den nya lösningen kan möta våra kunders behov bättre, samtidigt som vi strävar efter att öka resandet och kundnöjdheten.

I piloten lägger vi särskild vikt vid användarvänlighet och testar samtidigt en ny prismodell för enkelbiljetter. När pilotstudien är avslutad och vi har utvärderat resultatet, kommer vi veta om detta skulle kunna vara en lösning som gynnar våra kunder och Hallandstrafiken. 

Test i mindre skala

Genom pilotstudien får vi möjlighet att prova den nya lösningen i en begränsad skala under en kortare period. Det ger oss värdefull information om hur kunderna upplever det nya sättet att köpa biljett, men även hur vår personal och andra intressenter ser på det.

Görs i samarbete med Fairtiq

Pilotstudien kommer att göras tillsammans med våra kunder och den schweiziska utvecklaren Fairtiq. Även om vi inte går vidare med lösningen, ger projektet oss värdefulla erfarenheter och data som hjälper oss att fortsätta utveckla vår verksamhet.

Vi planerar att genomföra piloten senare i år, troligtvis efter sommaren, och vi återkommer med information om hur du som resenär kan delta i pilotstudien.