Biljettkontroll

Vi gör biljettkontroller för att förebygga användandet av fel biljetter och för att få fler att betala för sin bussresa. Det är ditt ansvar som resenär att ha en giltig biljett under hela resan. 

Du måste kunna visa upp en giltig biljett för en biljettkontrollant. Tänk på att du behöver ha batteri i mobilen under hela resan, om du reser med en biljett köpt via vår app.

Om du köpt din biljett i appen så måste den aktiveras innan ombordstigning, annars räknas biljetten som ogiltig.

Om en kontrollant frågar efter din biljett, måste du hjälpa till genom att visa den på din mobil, plastkort eller annat, så att kontrollanten kan utföra kontrollen.

Biljettkontroller på tåg hanteras av ombordspersonal men även av Hallandstrafikens biljettkontrollanter.

Du måste kunna visa upp en giltig biljett för en biljettkontrollant. Tänk på att du behöver ha batteri i mobilen under hela resan, om du reser med en biljett köpt via vår app.

Om du köpt din biljett i appen så måste den aktiveras innan ombordstigning, annars räknas biljetten som ogiltig.

Har du fått en avgift utfärdad på Öresundståg eller Pågatåg av tågvärden och vill överklaga din avgift fyller du i formuläret på Skånetrafikens sida: www.skanetrafiken.se/kontrollavgift