warning
Tågstopp Falkenberg - Göteborg 9/6-13/7
add
close
Trafikverket utför stora banarbeten i Halland och runt Göteborg vilket påverkar tågtrafiken med inställda avgångar. Inställda tåg ersätts med buss. Sök din resa i reseplaneraren för att se hur du påverkas och räkna med längre restid. Cyklar kan tyvärr inte tas med på ersättningsbussarna.
chat_bubble
close
Chatta med oss!
Återköp
Ångra biljettköp
Våra biljetter omfattas inte av någon generell ångerrätt.
Det finns dock några undantag:
- Vid dödsfall.
- Om trafikutbudet ändras så väsentligt efter ditt köp så att du inte längre kan åka som du planerat.
- Om du reser med en 365-dagarsbiljett och blir sjuk, arbetslös (gäller endast tillsvidareanställning), flyttar eller byter arbetsgivare (gäller endast vid byte av arbetsort). I dessa fall krävs sjukintyg, intyg från arbetsförmedlingen, bekräftelse från Skatteverket eller anställningsavtal som styrker rätten till återköp.
Så här beräknas ersättningen:
- 365-dagarsbiljett – pris/365 x antalet kvarvarande dagar (vid sjukdom antalet sjukdagar).
- 30-dagarsbiljett – pris/30 x antalet kvarvarande dagar. Gäller vid dödsfall eller förändrat trafikutbud.
- 10x24-timmarsbiljett – pris/10 x antalet kvarvarande dagar. Gäller vid dödsfall eller förändrat trafikutbud.
För att begära återköp behöver du skicka in en reklamation.