Vad söker du?

Enstaka förseningar kvarstår i tågtrafiken Malmö C - Göteborg C - Malmö C efter tidigare tågstopp genom Rydebäck till följd av incident.

Sök din resa i reseplaneraren för mer information om just din avgång

uppdaterades senast: kl 20:11

chat_bubble

Återköp

Våra biljetter omfattas inte av någon generell ångerrätt.

Det finns dock några undantag:

Vid dödsfall.
Om trafikutbudet ändras så väsentligt efter ditt köp så att du inte längre kan åka som du planerat.
Om du reser med en 365-dagarsbiljett och blir sjuk, arbetslös (gäller endast tillsvidareanställning), flyttar eller byter arbetsgivare (gäller endast vid byte av arbetsort). I dessa fall krävs sjukintyg, intyg från arbetsförmedlingen, bekräftelse från Skatteverket eller anställningsavtal som styrker rätten till återköp.

Så här beräknas ersättningen:

365-dagarsbiljett – pris/365 x antalet kvarvarande dagar (vid sjukdom antalet sjukdagar).
30-dagarsbiljett – pris/30 x antalet kvarvarande dagar. Gäller vid dödsfall eller förändrat trafikutbud.
10x24-timmarsbiljett – pris/10 x antalet kvarvarande dagar. Gäller vid dödsfall eller förändrat trafikutbud.

För att begära återköp behöver du skicka in en reklamation.